○ご予約について

A 完全予約制になっております。電話・Web予約・LINE予約からご予約いただけます。

A お電話は 0563-65-5288から。Web予約は こちら・LINE予約はお友だち追加後にトークからご予約いただけます。LINEお友だち追加は こちらから。Web予約・LINE予約は仮予約後、HIKARIから予約確定メールを送らせていただきます。

A 全てのメニューが60日前からご予約いただけます。記念日フォトの受付締切は撮影希望日の7日前までご予約いただけます。プレミアムフォトは当日ご予約が可能です。

A 天候や体調不良によっての日程変更は対応させていただきます。 ロケーション撮影の場合、雨などの天候での変更は前日までにご連絡させていただきます。 変更の場合は変更料金はいただいておりません。 キャンセルされる場合は撮影当日3日前からキャンセル料金をいただいております。キャンセル料金のお支払いがない場合は次回からのご予約をお断りさせていただく場合がございます。



○撮影について

A HIKARIはスタジオ撮影・出張ロケーション撮影を行なっております。お客様のご希望の場所で撮影させていただきます。ロケーション撮影の場合、撮影許可が取得できない場合は撮影を致しかねます。また撮影許可が取得できた場合でも機材など持ち込みの制限がある場合がございます。機材によりお写真の仕上がりなどが変わる場合がございます。予めご了承ください。
当店で初めてロケーション撮影をされるお客様をご希望される場合は、 打ち合わせのため事前に当店へご来店いただく必要がございます。 事前にご来店のない場合は撮影をお断りさせていただく場合がございます。

A ご希望の撮影場所がある場合は申請・取得に関して原則としてHIKARIでは承っておりません。撮影許可の申請・取得は事前にお客様側で取得いただけますようお願いしております。HIKARIが撮影場所のご提案をさせていただく場合はHIKARIが撮影許可の申請いたします。 撮影場所や申請でお困りの方はご予約前にお気軽にお問い合わせください。

A 機材:デジタル一眼レフカメラ数台、撮影状況によりレフ板、脚立、三脚、ライトスタンドを使用したストロボ撮影を行う場合がございます。撮影許可を申請する場合、機材の使用可能の有無を管理者の方へご確認ください。

A 当店のスタッフ2名を含めお客様にご負担いただきます。

A しばらく様子を見させて頂き撮影を行います。場合によっては撮影を中断させていただく場合がございます。大変お手数ですが再度日程を変えて撮影させて頂くこともございます。

A 撮影内容により撮影時間は変動いたします。記念日フォト・等身大フォトは3時間枠、プレミアムフォト・AfterLifeフォトは1時間枠でお時間を確保しております。ロケーションの状況やお子様のご機嫌などにより多少前後いたします。ご了承ください。

A お客様による写真撮影、ビデオ撮影はご遠慮いただきますようお願い致します。 撮影が続行できないと判断した場合は撮影を中断する場合がございます。

A ペットとの撮影は承っておりません。

A 状況により自然光を使った撮影も行いますが、基本撮影は屋内屋外問わずストロボ撮影を行なっております。

A HIKARIはお客様の表情が一番可愛く見えるように過剰な装飾を行っておりません。グレー・ホワイト・和黄色の3色でどれもシンプルな背景のみです。

A どちら背景をお選びいただいてもお客様の表情が一番に見えるように撮影いたします。その中でもグレー背景はよりお客様が注目されます。 ホワイトは赤ちゃんや全体的な雰囲気を明るくしたい場合にオススメです。



○衣装・着物・ヘアメイクについて

A 【ネット着物レンタル】がございます。実際に試着などしてお着物を選びたい方は【きもの こづち】を紹介しております。

A 当店はどの撮影も服装に決まりはございませんのでお客様のお気に入りの服装でご来店ください。また服装を決めるポイントは「お顔より暗い服装」をお選びいただくと良いでしょう。

A ヘアメイクは行なっておりません。美容室をお探しの方は当店向かいの 【美容室シャルル】を紹介しております。



○セレクト・データについて

A スタジオ撮影の場合、撮影後当店にてセレクトをしていただきます。後日セレクトをご希望の場合は別途セレクトのご予約をしていただきます。ロケーション撮影の場合は後日当店でセレクトとなります。 (ロケーション撮影でデータパックのみご購入のお客様は別途1,300円でご自宅でセレクトができます。)

A 記念日フォトは通常1ヶ月以内のお渡しになります。混雑時やお買い上げ商品によりお渡しが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。プレミアムフォト・AfterLifeフォトは当日のお渡しになります。(美肌補正をご希望の場合は当日のお渡しはできませんのでご了承ください)

A 美肌補正・骨格補正(一部有料)を承っております。詳しい内容はお気軽にお問い合わせください。



○お支払いについて

A スタジオ撮影の場合は当日撮影終了後にお支払い頂きます。 ロケーション撮影の場合は当日撮影終了後に内金をお支払いいただき、後日セレクト終了後に全額お支払い頂きます。

A スタジオ撮影の場合、現金・クレジットカード(AirPAY-VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)(square-VISA・Mastercard・American Express)・電子マネー(QUICPay・iD)・交通系電子マネー(PiTaPaはご利用いただけません)・QR(PayPay・ALIPAY・WeChat Pay・LINE Pay・d払い)をご利用いただけます。
ロケーション撮影の場合、現金・クレジットカード(AirPAY-VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)(square-VISA・Mastercard・American Express)・電子マネー(QUICPay)がご利用いただけます。

A 当店での支払いは「一括払い」のみとなっております。「分割払い」や「リボ払い」をご希望される場合は、お客様ご自身でカード会社にご連絡いただくようお願いいたします。

A 受注生産及び商品の特性上、返品及び返金は承っておりません。お写真がお気に召さない場合は再撮影にて対応させていただきます。 返金、商品の無料配布は一切行なっておりませんのでご理解いただきますようお願い致します。



○その他

A 9時〜17時ですが最終受付時間が季節や撮影メニューにより異なりますのでご予約可能時間をお確かめの上ご予約いただきますようお願い致します。

A 当店は不定休となっております。休業日の確認はWeb予約よりご確認ください。

A 撮影日より6ヶ月間保存しております。6ヶ月以降は削除致します。セレクト、追加注文、再注文は6ヶ月以内にお願いいたします。

A 店頭でお渡しになります。郵送によるお渡しは行っておりません。

A 男性スタッフ1人・女性スタッフ1人ですが、ごくまれに男性スタッフしかいない場合がございます。女性スタッフが必ずいてほしい場合はご予約の際にお気軽にお申し付けください。

A スタッフの指名はできかねます。ご了承ください。